תראו… תשמעו… טעויות יכולות לקרות. ניתן להחזיר מוצר כמעט מכל מכל סיבה, אין צורך למצוא צידוק - עם זאת, וזה חשוב מאד: בשל אופיים האינטימי של המוצרים ומטעמי היגיינה, ניתן להחזיר מוצר אך ורק אם התקיימו התנאים הבאים:

• ההחזרה מתבצעת עד שבועיים מיום שהחבילה נמסרה (לפי רישומי חברת השליחויות);

• על המוצר להיות באריזתו המקורית, כשהיא סגורה, אטומה, אינה פגומה ומבלי שהמדבקות האוטמות את המוצר הוסרו.

מוצר שאריזתו נפתחה לא יהיה ניתן עוד להחזיר, לא ניתן להחליף ולא יתקבל עליו זיכוי.

עלות החזרת המוצר היא באחריותך כלקוח'ה.

• על המוצר להשלח אלינו בדואר רשום, באמצעות נקודת חלוקה או באמצעות חברת שליחויות (כלומר שיהיה תיעוד ומעקב אחר מיקומו), כשדמי המשלוח הם באחירות הלקוח'ה. לאחר שהמוצר יגיע, נזכה אותך בסכום ששילמת עבורו, כפי שמופיע בחשבונית, ובניכוי דמי טיפול וביטול בסך 5% מהמחיר (עד לסכום של 100 ש"ח).

• במקרה שהחזרת מוצר נעשית באמצעות סירוב לקבל משלוח קיים (כך שבפועל חברת השליחויות שולחת אותו בחזרה לחנות, והדבר משית עלות נוספת), נגבה את עלות המשלוח באמצעות קיזוזו מסכום הביטול.

​

אנא ידעו אותנו טרם השליחה, ונמסור כתובת למשלוח (בתל אביב).

​